ru
ru
FAQ
Основное про E-wallet:
Что такое E-wallet?
E-wallet не является банком. У нас нет "счета". E-wallet не имеет доступа к вашим средствам, и не собирает или передает никакую личную информацию.
E-wallet - это интерфейс, который позволяет вам взаимодействовать с множеством блокчейнов, не раскрывая вашу "парольную фразу" (private keys) для доступа к вашим средствам.
У E-wallet есть агрегированный сервис обмена, который использует несколько обменников для нахождения наилучших курсов. Сам e-wallet не является обменником.
Что такое некастодиальный кошелек?
Некастодиальный кошелек (неразмещающий) - это тип криптовалютного кошелька, который позволяет пользователям иметь полный контроль над своими приватными ключами и криптовалютными активами, без необходимости доверять хранение своих средств третьим лицам или биржам.
В отличие от кастодиальных кошельков, где пользователи передают свои приватные ключи третьей стороне для хранения и управления средствами, некастодиальные кошельки позволяют пользователям самостоятельно управлять своими приватными ключами и обеспечивают непосредственный доступ к блокчейну.
Это значит, что владелец некастодиального кошелька имеет полный контроль над своими криптовалютными активами и может выполнять транзакции, проверять балансы и получать/отправлять криптовалюту без посредников. Это также дает пользователю бóльшую безопасность, поскольку приватные ключи не передаются или хранятся у третьих лиц, что снижает риск потери средств в результате взлома или несанкционированного доступа.
Что мне нужно знать перед использованием E-wallet?
Важно знать, что если вы потеряете фразу восстановления или личные ключи, мы не сможем восстановить ваши средства.
Также следует помнить, что если вы раскроете свою фразу восстановления или личные ключи третьим лицам, они могут безвозвратно украсть ваши средства.
После подтверждения транзакции в блокчейне ее нельзя отменить или отозвать.
E-wallet не имеет возможности отправлять транзакции от вашего имени. Только вы можете создавать транзакции. Вы всегда полностью контролируете свои средства. Никто, даже мы, не может украсть, заблокировать или цензурировать любую транзакцию, которую вы хотите совершить.
Как осуществить перевод?
Вы можете осуществить перевод с помощью трех способов:
1. Функция Touch-Pay:
Позволяет осуществлять переводы с использованием NFC-технологии простым прикосновением телефона к терминалу или другому телефону. Этот способ особенно удобен для использования в магазинах и офисах. В будущем возможно создание собственных терминалов для еще большего удобства.
2. Перевод по номеру кошелька:
Вам достаточно указать номер кошелька получателя, чтобы выполнить перевод. Важно вводить правильный номер кошелька без ошибок, чтобы перевод прошел успешно. Этот метод полезен, если вы не можете использовать функции сканирования QR-кода или NFC.
3. Перевод по QR-коду:
Вы также можете выполнить перевод, отсканировав QR-код, предоставленный получателем. QR-код содержит информацию о адресе кошелька и сумме перевода. Просто используйте функцию сканирования QR-кода в своем кошельке и подтвердите операцию.
Какие блокчейны поддерживает E-wallet?
E-wallet на данном этапе поддерживает Tron, Bitcoin, Ethereum. Кроме того, планируется добавление Ton.
Неподтвержденные транзакции: Что это и как долго ждать?
Неподтвержденные транзакции - это операции, которые еще не были включены в блокчейн. Когда вы отправляете транзакцию, она сначала попадает в мемпул - временное хранилище для ожидающих подтверждения операций. Майнеры выбирают транзакции из мемпула для включения в следующий блокчейн-блок. Как только транзакция попадает в блок, она считается подтвержденной.
Время ожидания подтверждения транзакции может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, включая уровень комиссии, текущую нагрузку на сеть и другие внешние факторы. Обычно стандартное время ожидания составляет от 15 до 60 минут, но в некоторых случаях это может занять и несколько часов.
Чтобы узнать статус вашей транзакции и количество подтверждений, вы можете воспользоваться обозревателем блокчейна, таким как blockchain.info. Просто введите идентификатор вашей транзакции (txid), который вы получите после отправки, и вы сможете отследить ее статус.
Есть вопросы?
Пишите нам на почту в случае возникновения проблем